国际货运代理企业的业务员在初次联系客户时应注意哪些问题

1、仓库做箱 货运公司把船名、提单号，通知仓库。赁介绍信去船公司集装箱堆场提箱，待货主送货后做箱。厂地做箱 货运公司提箱后，根据托运人提供的工厂地址做箱。报关 装载 集装箱集港后报关；船公司将集装箱装到船上。卸载 船公司将集装箱卸到码头上。

2、拜访客户，态度第一，可以跟客户介绍一下公司背景，优势线路，也可以了解一下对方的货源，有没有合作的机会，当然也要适当的聊一聊其它的，天南海北的，这些都能拉近你和客户之前的关系，看你们聊天的氛围了，关系好了，下次也许客户就会找你了，加油吧。

3、首先，要有礼貌，语气要温和平缓。其次，要点明自己是干什么的，在什么公司服务，不要说其他没用，招惹客户厌烦。不要动辄就问你们经理在么，或者我可以跟你们经理说话么，这样的方式非常的不可取。谁接的电话就跟谁说，如果他不是负责人，他会告诉你，然后你就可以要一个负责人的电话。

国际物流公司空运是怎么操作的吗?

1、国际空运的操作流程：接受发货人的委托，预定舱位。从发货人取得必要的出口单据；安排运输工具取货或由发货人送货到指定地点，与单证认真核对。申报海关 报关单据一般为：商业发票，装箱单，商检证，出口货物报关单，有的商品则需要动植物检疫证书或产地证，出口外汇核销单，外销合同等。

2、操作流程：空运服务的操作流程通常包括订舱、接收货物、安排航班、运输、清关和交付等环节。客户需要提前与航空公司或物流服务商联系，预定舱位并安排货物的运输时间。然后，物流服务商会负责货物的接收、整理，并安排合适的航班进行运输。货物到达目的地后，还需要进行清关手续，最后交付给客户。

3、航空物流顾名思义，航空物流就是以航空的手段来运送货物，简单地说就是用航空工具进行物流操作。航空货运是现代航空物流航空货运业务中的重要组成部分，航空货运是国际贸易中贵重物品、鲜活货物和精密仪器运输所不可缺的方式。航空货运提供的是安全、快捷、方便和优质的服务。

4、货物交给物流公司以后，物流公司也是要把货物送到航空货栈的。

5、国际物流操作分：海运、空运、快递三大方面。

6、国际多式联运国际多式联运是多式联运经营人根据运输合同在至少两种不同运输方式下，从一国接管地到另一国指定交货地的货物运输方式。

运输公司国际货运代理操作手册

1、运输公司国际货运代理操作手册 国际铁路联运 运输范围：从中国内陆运往中国周边国家（蒙古、俄罗斯、越南、朝鲜、中亚五国）及以上国家运往中国内地的相反方向。运输方式：整车、集装箱。集装箱运输：租用中国铁路集装箱，朝鲜货物必须使用自备箱，国际联运运输需双箱。

2、二：货运代理公司 1：委托书：发货人与货运代理确定运输价格以及服务条件后，货运代理将给发货人一份空白“货物托运委托书”，发货人将如实填写此份托运书，并传真或交回货运代理。

3、缮制委托书（十联单）； 制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。 加盖公司订舱章订舱： 需提供订舱附件的（如船公司价格确认件），应一并备齐方能去订舱。取得配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息。

国际空运询价所需材料有什么呀?

1、货物所在地，要求始飞机场及目的港机场。货物详细品名称（要求专业名称及通俗名称都有，不然您说个专业名称可能货代还不知道是什么东西），让货代确定是否特殊货物，危险品，拒飞品，或另需提供相关资料，报关商检等。以及是否仿牌。货物整体重量，体积，以及单件包装规格尺寸，及件数。

2、重量（涉及收费）、体积（尺寸大小及是否泡货）；包装（是否木箱，有无托盘）；目的机场（是否基本点）；要求时间（直非或转飞）；要求航班（各航班服务及价格差异）；提单类别（主单及分单）；所需运输服务（报关方式，代办单证，是否清关派送等） 。

3、国际空运操作流程主要涉及以下几个步骤：首先，当货主询价时，需要获取详细信息，包括：目的地（如XXX国家，三字代码），起运地如杭州、上海等，货物的毛重和体积（用0.006或167计算），以及期望的出运时间和特殊航程要求，如是否需要直达航班。

4、进仓：客户自己送进机场的，一般要提前给客户传进仓单，告知进仓编号和进仓地址，单证随货需告知承运方。报关：了解常出口货物报关所需资料；填妥对应装箱单，发票，所显示的毛重净重，件数，包装种类，金额，体积，审核报关单的正确性（单证一致）。

国际贸易海运流程应特别注意的问题有什么?

1、第国内进出口企业应加强对外贸人员的海运知识的培训。保证贸易各个环节的安全。利用贸易风险转移，加强自我保护，避免损失。国际贸易中，由于价格条款的不同，买卖双方的风险会发生转移。近年来，越来越多的国内进出口企业知道了海运环节出现纠纷可以向海事法院寻求司法救助。

2、提前与船公司或船舶代理部门确认换单费、押箱费、换单的时间。提前联系好场站确认好提箱费、掏箱费、装车费、回空费。提前与船公司或船舶代理部门联系，确定船到港时间、地点，如需转船应确认二程船名。

3、有关货物问题 （1）货物的品质、规格。应按合同的要求核实，必要的时候应进行加工整理，以保证货物的品质、规格与合同或信用证规定一致 （2）货物的数量。应保证满足合同或信用证对数量的要求，备货的数量应适当留有余地，万一装运时发生意外或损失，以备调换和适应舱容之用。

4、国家规定，只有具备进出口经营权的企业，才能直接经营进出口业务。没有进出口权的企业则可以采用委托外贸公司代理出口等方式进行。 取得外贸通行证的第一招：企业可以向所在地的外经贸委申请进出口权。自己拥有进出口权当然很好，全套业务都可以自己进行，对外的合同等票据都以自己的名义出具，对企业形象和树立品牌很有好处。